Termos de Uso
Última atualização: Março de 2026 • Versão 1.0
1. Finalidade da Plataforma
O Sistema JW Refrigeração e Elétrica é uma ferramenta profissional de gestão operacional voltada para climatização, refrigeração comercial/residencial e serviços elétricos, englobando:
- Gestão de Clientes, Ordens de Serviço e Orçamentos técnicos;
- Controle de Planos de Manutenção, Operação e Controle (PMOC) e preventivas periódicas;
- Controle de estoque de peças, ferramentas e fluidos refrigerantes;
- Gestão de recebimentos, faturas e links de pagamento integrados.
2. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda em:
- Confidencialidade de Credenciais: Manter a confidencialidade de sua senha e dispositivos de autenticação biométrica (Passkeys), não permitindo o acesso de terceiros não autorizados.
- Exatidão das Informações: Assegurar que os laudos técnicos, medições de pressão/temperatura e registros de manutenção reflitam a realidade dos serviços executados.
- Uso em Conformidade com a LGPD: Utilizar os dados de clientes finais estritamente para a execução dos serviços contratados.
3. Propriedade Intelectual
Todo o código-fonte, arquitetura, design visual, logotipos e funcionalidades do sistema são protegidos pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual. É expressamente vedada qualquer tentativa de engenharia reversa, cópia ou distribuição desautorizada.
4. Disponibilidade e Suporte
Empregamos esforços contínuos para manter o sistema operacional com alta disponibilidade. Manutenções programadas de rotina e atualizações de segurança serão realizadas preferencialmente fora do horário comercial de atendimento.